新的AI中心將植根于GSA與五角大樓的聯(lián)合人工智能中心的合作中，該中心于上個月成為參與CoE計劃的第五個政府組織。在幫助JAIC加快了AI技術(shù)的發(fā)展并提高了五角大樓對這些工具的采用率之后，GSA官員看到了重新申請這項工作的機會，以幫助政府其他部門從新興技術(shù)中受益。

GSA技術(shù)轉(zhuǎn)型服務負責人Anil Cheriyan周二在該機構(gòu)的IT現(xiàn)代化進程中表示：“我們可以從[JAIC合作伙伴關(guān)系中學習到…………坦白地說，我們可以為國防部以外的現(xiàn)有機構(gòu)和機構(gòu)重新利用所有基礎(chǔ)。”展示柜。“對人工智能的需求在整個聯(lián)邦政府中都在增長，并且意義重大。”

CoE計劃于2017年啟動，旨在幫助機構(gòu)升級其過時的IT生態(tài)系統(tǒng)，最初側(cè)重于五個關(guān)鍵領(lǐng)域：客戶體驗，聯(lián)絡(luò)中心，數(shù)據(jù)分析，數(shù)據(jù)中心現(xiàn)代化和云采用。通過建立一個專注于AI的新中心，GSA官員打算幫助機構(gòu)進一步簡化其內(nèi)部運營并做出更多由數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策。

Cheriyan在演講中討論了人工智能的潛力，以改善政府發(fā)現(xiàn)稅收和社會保障欺詐的方式，向?qū)W生和農(nóng)民提供貸款，并篩選物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)。

Cheriyan還暗示了與衛(wèi)生和公共服務部的潛在合作伙伴關(guān)系，他說他將在周二與機構(gòu)官員會面，討論AI如何改善其內(nèi)部運營。HHS已經(jīng)在人工智能和自動化工具上進行了大量投資，并且還在大力推動標準化和開放其數(shù)據(jù)存儲庫，這對于更廣泛地采用AI至關(guān)重要。

GSA負責JAIC CoE的負責人馬特·羅斯(Matt Rose)表示，政府仍然在技術(shù)和文化上采用AI面臨許多障礙。他說，機構(gòu)對數(shù)據(jù)標準和云服務的有限使用可能會限制其推出新的AI應用程序的能力，而聯(lián)邦領(lǐng)導人對技術(shù)的規(guī)避風險的方法也可能使人們不愿嘗試新的AI工具。