你現(xiàn)在用的是什么牌子的手機(jī)，下次換的時(shí)候還會(huì)堅(jiān)持那個(gè)牌子嗎?日前，QuestMobile公布了今年6月典型智能手機(jī)用戶(hù)的品牌變化數(shù)據(jù)。結(jié)果顯示，在5大品牌中，小米用戶(hù)的“忠誠(chéng)度”最高。結(jié)果顯示，63.2%的小米用戶(hù)如果想換手機(jī)會(huì)再次選擇小米。

小米

相比之下，蘋(píng)果的用戶(hù)忠誠(chéng)度相對(duì)一般。不僅比不上小米，甚至比不上華為和OPPO。但是，這些主要品牌在用戶(hù)保留方面做得很好。至少?gòu)倪@張表來(lái)看，繼續(xù)選擇這個(gè)品牌的用戶(hù)比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)轉(zhuǎn)用其他品牌的用戶(hù)比例。

事實(shí)上，由于手機(jī)操作系統(tǒng)特性、云服務(wù)等原因，在硬件配置相差不大的情況下，軟件對(duì)用戶(hù)忠誠(chéng)度的影響更加突出。說(shuō)到用戶(hù)忠誠(chéng)度，我們今天也看到了一組數(shù)據(jù)，來(lái)自 CIRP 對(duì)過(guò)去 12 個(gè)月內(nèi) 900 名 iPhone 新用戶(hù)的調(diào)查。結(jié)果顯示，如果要換，有一半或更多的人也會(huì)選擇 iPad 和 Apple Watch。不過(guò)，對(duì)于蘋(píng)果電腦、無(wú)線(xiàn)耳機(jī)、電視盒、音箱，熱情并沒(méi)有那么高。